Отзывы о Gearbest в сети. «Лохотрон» или честный магазин?

Отзывы о китайском магазине Gearbest противоречивые. С одной стороны это говорит о популярности магазина, а с другой о том что не всегда здесь все гладко. Что же говорят пользователи в сети? Также буду дополнять статью своим опытом покупок в этом магазине.

Положительные отзывы

Положительных отзывов довольно не мало. В основном люди довольны ценами, ассортиментом и настоящими скидками.

К этим отзывам сложно что-то добавить, разве что могу поделиться своим опытом. Я также сделал довольно много заказов в гербесте. Здесь действительно низкие цены, особенно в моменты распродаж. Все мои посылки дошли, разве что кроме пары совсем мелких безтреков — думаю это почта постаралась и они не дошли (за них были возвращены деньги). Из хорошего у сайта шустрый интерфейс и адекватный кэшбек.

Отзывы о проблемах почты

Есть довольно большая доля негативных отзывов о гербесте, связанных с работой почты. Хоть это и не вина магазина, но вызывает у пользователей негатив и их можно понять.

Мне лично тоже часто не приходит извещение. Особенно на безтрековые посылки. Очевидно работники почты думают что станут богаче от моих брелков фонариков и прочего хлама (совести бы вам!). Благо дело гербест делает возврат денег в подобных ситуациях.

В последнем случае товар шел чуть дольше обычного. Неизвестно по чьей вине это произошло, но отвечать будет магазин. Товар в итоге дошел, но отзыв пользователь уже оставил негативный.

Отмена заказа со стороны магазина

В последнее время (и по своему опыту тоже) вижу, что бывают ситуации отмены заказа со стороны магазина. Мне это не очень понятно и довольно неприятно. Хотя стоит отметить, что в случае технических ошибок любой магазин отменяет заказы.

«Кидалово»

Стоит отметить, что я рассматриваю только сколько-нибудь адекватные отзывы. Есть пользователи, которые считают данный магазин мошенником и лохотроном. Мнение ошибочно, но приведем популярные отзывы и разберемся в чем дело.


Мне кажется проблемы с отзывами из-за того, что служба поддержки отработала откровенно плохо. Тем не менее, деньги всем вернули.

По моим наблюдениям вообще всем, кто оставляет отзывы в итоге деньги возвращались. То есть прямого обмана и кидка здесь точно нет.

Кстати представители гербеста дежурят по самым популярным форумам и даже отвечают на отзывы и запросы. Видел их на 4pda и на форумах по шопингу.

Итоги и рекомендации

Какие выводы можно сделать?

  1. Гербест не лохотрон и там довольно низкие цены, что нравится покупателям.
  2. Людям не нравится, что иногда товара нет в наличии и поддержка часто отвечает отписками и шаблонами.
  3. В случае проблем рано или поздно гербест возращает деньги за утерянный или некачественный товар.
  4. Ваш заказ может прийти позже ожидаемого. Иногда магазин отправляет товары очень быстро, а иногда не очень.. Так и почта может доставлять достаточно долго, а может вообще продинамить Ваш заказ. В этом случае, как ни странно, деньги вам вернет Гербест.

Советы

Позволю себе также дать пару советов по покупкам в Gearbest, чтобы Вам не пришлось переживать за свои деньги.

  • Оплачивайте все покупки в магазине при помощи Paypal. Это даст Вам дополнительную гарантию возврата (даже если магазин откажется оплатить возврат, это может сделать «палка»)
  • Не делайте заказы «впритык» по срокам ко дню рождения и тд. Лучше сделать заказ сильно заранее, тогда будет поспокойнее.
  • Смысла делать дорогую платную доставку практически нет. Товар могут долго отправлять и даже передать не той службе. А значит риск пролететь по срокам все равно есть.
  • Если Вы уверены в своей правоте и в недобросовестности магазина — пишите в поддержку. Не идут навстречу и включают «дурачка» — пишите в paypal и открывайте «диспут». Далее пишите отзывы и вообще требуйте от магазина (и от себя тоже) честной работы. Мне кажется это правильный подход 😎

Следите за акциями и пользуйтесь кэшбеком — так Ваши покупки станут выгоднее.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector